MedResQ プライバシーポリシー

株式会社Brain Trust from The Sun（以下「当社」といいます）は、MedResQと称するアプリケーション（以下「本サービス」といいます。）を利用するお客様の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。

第1条 お客様情報及び個人情報

1. お客様情報とは、本サービスを利用するお客様の情報をいいます。
2. 個人情報とは、お客様情報のうち、氏名、電子メールアドレス、組織名、所在地、電話番号等、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。

第2条 プライバシーポリシーへの同意

お客様が本サービスにアクセスする、本サービスに登録する等、本サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

第3条 当社が本サービスにおいて取得する情報

当社は、本サービスにおいてお客様から次のお客様情報を取得することがあります。ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

１．本サービスにおいて取得する情報

1. お客様による本サービスの登録若しくは登録内容の変更又はお客様からの問い合わせ若しくは連絡を通じて直接に取得する情報

   (例)

   • 氏名、メールアドレス、電話番号等お客様に関する情報
   • 会社名、所属部署等お客様の会社に関する情報
   • ログイン情報、利用目的等に関する情報（契約内容、有効期限、等を含みます。）
   • お客様からの問い合わせ、評価又は苦情等当社が定める方法を通じお客様が入力又は送信する情報
2. お客様による本サービスの利用を通じて自動的に取得する情報

   (例)

   • サービス利用状況に関する情報（例えば、動作設定の情報、ファイルのアップロード数等）
   • 本サービスへのアクセス日時
   • 本サービスを閲覧する際に用いたデバイスのアプリ及びブラウザの種類並びに閲覧したページ
   • 本サービスにアクセスするために使用された機器の情報、ハードウェアのモデル、機器のIPアドレス、MACアドレスその他の一意の識別子、OSとそのバージョン、選択言語、広告識別子、シリアル番号、機器の動作情報、モバイルネットワーク情報

第4条 お客様情報の利用目的

当社は、本サービスに関して取得したお客様情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、規約等の変更情報等の告知のため
3. 本サービスに関する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ等への対応のため
4. 本サービス並びに当社（当社の提携先や業務委託先を含みます。）が有益と判断したその他当社サービス及び他社サービスに関するご案内及びお問い合わせ等への対応のため
5. 本サービスに関する当社の規約その他諸規程に違反する行為、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため
6. 個人を特定できない範囲において本サービスの利用に関する統計データを作成するため
7. 今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
8. 本サービスを利用する際の、ログイン時又はログイン後の本人認証のため
9. 本サービスのご利用にあたってご覧いただく、第三者から提供されるコンテンツや広告をお客様にとって利便性の高いものとするための、登録情報や利用状況の分析のため
10. 市場並びに顧客動向の調査及び当社のマーケティング施策のため
11. その他上記利用目的に付随する目的のため

第5条 情報の第三者提供

1. 当社は、取得したお客様情報のうち個人情報に該当しない情報を、次の場合に第三者に提供することがあります。
   1. 支払処理、データ分析、カスタマーサービス等、お客様のご要望に応じたサービスを提供するために、業務提携会社に提供する場合
   2. 本サービスを通じて様々な機能やサービスを提供するため、当社に代わって機能やサービスを提供している第三者に提供する場合
2. 当社は、取得した個人情報を、次の場合に第三者に提供することがあります。
   1. お客様が同意した場合
   2. お客様が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等の保護のために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. 司法機関等公的機関からの要請があった場合
   6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
   7. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条 取得した個人情報の預託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

当社は、次のサービスを利用することで、当該サービスに対して、個人情報の取扱を委託します。

個人情報を預託するサービス一覧

1. さくらインターネット株式会社
2. Google Cloud Platform

第7条 個人情報の保持期間及び安全管理等

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを、正確かつ最新の内容に保つとともに、法令で定められている保存期間が経過した場合、又は第4条に定める利用目的の達成のために利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去するように努めます。また取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第8条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等

1. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。
2. 当社は、お客様から、（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（２）予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
3. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。
4. 前各項の請求に際しては、次の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
   1. 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
   2. 請求内容・経緯・根拠資料
   3. 本人確認資料
5. 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第１項及び第２項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
   1. お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 法令に違反することとなる場合
   4. お客様ご本人からの請求であることが確認できない場合

第9条 Cookie及び利用者情報の外部送信

1. 当社が本サービスを通じて、Cookieをお客様が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。
2. お客様自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否する事ができます。お客様がCookieを無効化又は拒否された場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。
3. 当社では、お客様のサービス体験の向上や、アクセス解析による本サービスの改善等のために、当社が提供するツール又はCookie等（以下「ツール」といいます。）を利用して、お客様に関する情報（利用者情報）を収集することがあります。

第10条 問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーの本サービスに対するご意見、ご質問、その他お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせ、第８条に基づくご請求については、下記連絡先にご連絡ください。

• 会社名：株式会社Brain Trust from The Sun
• 住所：東京都中央区京橋1-6-13
• TEL：03-6263-0423
• メールアドレス：info@braintrust-from-the-sun.co.jp

第11条 改定

当社は、本プライバシーポリシーを改定することができ、お客様はこれを承諾するものとします。当社が別途定める場合を除き、本プライバシーポリシーの変更は、本サービスへの掲載によって随時お客様に発表するものとし、当該掲載をもって効力が生じます。

(2024年1月29日)